現場に居る若手作業員を熟練者が遠隔からサポート・指導
熟練者・有識者が不足している中で、全ての現場をサポートすることは難しい
遠隔支援すると
現場に行かずとも、熟練者が技術を若手に伝えることや人手不足を解消することができる
管理者の移動時間・コストを大幅に削減
人手不足の中、管理者は多くの現場を持ち、その現場間を移動する時間・コストがかかる
遠隔支援すると
現場にいなくても現場からの映像と音声でリアルタイムに現場を確認・把握。削減したコスト・時間を有効に活用
トラブル対応などの業務のタイムパフォーマンス向上
トラブル対応時、メールや電話、スマホのビデオ通話でのコミュニケーションでは、作業が止まってしまう
遠隔支援すると
ウェアラブルカメラを活用することで、現場の作業を止めずに細かい箇所も映像で確認、迅速に対応可能